Tisuće putnika zaglavile su u srijedu u američkim zračnim lukama zbog jednosatni prekid rada računala.

Više od 1.000 letova u SAD-u je otkazano, a gotovo 7.000 odgođeno rano tijekom dana, prema web stranici za praćenje FlightAware.

Ostati smiren – i znati svoja prava – može puno pomoći ako se vaši planovi leta poremete, kažu stručnjaci. Evo nekoliko njihovih savjeta za rješavanje problema kašnjenja ili otkazivanja letova:

MOJ LET JE OTKAZAN. ŠTO JE SLJEDEĆE?

Ako i dalje želite stići na svoje odredište, većina zrakoplovnih kompanija besplatno će vas ponovno rezervirati za sljedeći slobodni let, ako ima mjesta, prema američkom Ministarstvu prometa.

Ako želite otkazati svoje putovanje, imate pravo na puni povrat novca, čak i ako ste kupili karte bez mogućnosti povrata novca. Također imate pravo na povrat bilo koje naknade za prtljagu, nadogradnju sjedala ili druge dodatke.

Kurt Ebenhoch, zagovornik potrošačkih putovanja i bivši direktor zrakoplovne tvrtke, naglasio je da putnici imaju pravo na povrat novca, a ne samo na kupone za buduća putovanja. Ako preuzimate vaučer, obavezno se raspitajte o terminima zamračenja i drugim ograničenjima korištenja.

MOJ LET JE KAŠNIO. MORA LI MI ZRAKOPLOVNA KOMPENZACIJA DATI ODŠTETU?

Ne. Ne postoje savezni zakoni koji zahtijevaju od zrakoplovnih prijevoznika da putnicima daju kupone za obrok ili drugu kompenzaciju ako njihovi letovi kasne. Ali svaka zrakoplovna tvrtka ima vlastita pravila, pa ako imate dugo kašnjenje, trebali biste pitati možete li dobiti vaučer za obrok ili hotelsku sobu.

LET MI JE TOLIKO DUGO KAŠNJEN DA VIŠE NE ŽELIM IĆI NA PUT. MOGU LI DOBITI POVRAT NOVCA?

Može biti. Američko ministarstvo prometa kaže da putnici imaju pravo na povrat ako dođe do “značajnog kašnjenja”, ali ne definira “značajno”. Povrat novca ovisi o mnogim čimbenicima, uključujući duljinu kašnjenja i duljinu leta. Odlučuje se od slučaja do slučaja.

MOGU LI ZAHTJEV ZA REZERVACIJE LETA KOD DRUGE ZRAKOPLOVNE TRGOVINE?

Da. Zrakoplovne tvrtke nisu obvezne staviti vas na let druge zrakoplovne tvrtke, ali mogu i ponekad to i čine, prema DOT-u. Jeff Klee, izvršni direktor CheapAir.com, preporučuje istraživanje alternativnih letova dok čekate na razgovor s agentom. Agenti su obično pod velikim pritiskom kad je let otkazan, pa im davanje nekih opcija pomaže.

Ebenhoch također predlaže da potražite alternativne zračne luke koje su blizu vašeg izvornog odredišta.

DUGO ČEKAM DA PONOVNO REZERVIRAM LET. ŠTO DA NAPRAVIM?

Ako je netko u vašoj skupini putnika na višoj razini u programu za česte putnike, koristite broj rezerviran za tu razinu da nazovete zrakoplovnu kompaniju, rekao je Ebenhoch. Također možete pokušati nazvati međunarodnu službu za pomoć zrakoplovne kompanije jer ti agenti imaju mogućnost unositi promjene.

KAKO OVO MOGU IZBJEĆI U BUDUĆNOSTI?

Ebenhoch je rekao da su izravni i ranojutarnji letovi općenito najpouzdaniji ako ih možete rezervirati. Ako ste zabrinuti hoćete li stići u zračnu luku na vrijeme za jutarnji let, rekao je, razmislite o tome da noć prije odsjednete u hotelu povezanom sa zračnom lukom.

Klee preporučuje usporedbu pravila zračnih prijevoznika na DOT servisna ploča. Također predlaže da rezervirate više letova, a zatim otkažete one koje ne koristite ako vam avioprijevoznik vrati novac ili kredit za budući let.

Autorska prava 2023 The Associated Press. Sva prava pridržana. Ovaj materijal se ne smije objavljivati, emitirati, prepisivati ​​ili redistribuirati.

Pridružite se našem biltenu i primajte najnovije vijesti izravno u svoj sandučić

SOURCES :

SNAPCHAT MOD APK DOWNLOAD PREMIUM VERSION UNLOCKED NEW UPDATED XBOX GIFT CARDS FREE GENERATOR 2023 TikTok Coins Free 2023 - How to Get Free Tik Tok Coins in TikTok Coins Hack GET MORE SPINS, WIN MORE GAMES WITH OUR COINMASTER SPIN GENERATOR 100% FREE Google play REDEEM CODE, Google Play gift card, free redeem code for play store #shorts UNLIMITED FREE CREDITS FOR BINGO BLITZ MOBILE FANS BILLIONAIRE CASINO: FREE CHIPS FOR UNLIMITED ENTERTAINMENT HOW TO GET FREE MINECOINS ON MINECRAFT!!!! (WORKING 2023!!) FREE 100$ VISA GIFT CARD GIVEAWAY!! COINMASTER SPIN GENERATOR: 100% FREE AND WORKING Google Play Redeem Code Free 2023 | How To Get Free Google Play Gift Card Redeem Code 2023 GET FREE BINGO BLITZ MOBILE CREDITS WITH OUR GENERATOR GET YOUR HANDS ON FREE BILLIONAIRE CASINO CHIPS WITH OUR GENERATOR GET MORE SPINS, WIN MORE GAMES WITH OUR COINMASTER SPIN GENERATOR Free google play redeem code app || unlimited google play gift card 2023 GET FREE BINGO BLITZ MOBILE CREDITS WITH OUR GENERATOR BILLIONAIRE CASINO: FREE CHIPS FOR UNLIMITED ENTERTAINMENT HOW TO GET FREE UNLIMITED MINECOINS MINECRAFT (100% WORKS IN 1.19!) UNLOCK THE VIP EXPERIENCE WITH FREE COINMASTER SPINS google redeem code | get free play store gift card | 2023 Trick Free Redeem Code WIN BIG WITH FREE BINGO BLITZ MOBILE CREDITS BILLIONAIRE CASINO: FREE CHIPS FOR NON-STOP FUN GET UNLIMITED MINECOINS | MINECRAFT BEDROCK EDITION FREE 100$ VISA GIFT CARD GIVEAWAY!! PAYPAL MONEY ADDER FREE PP MONEY GENERATOR 2023

By admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

}